網民熱話:逼店員打折 大媽拍枱:冇折唔買

作者:Silverdew 發表日期:2018-05-21 17:26:37

「今時今日咁嘅服務態度唔夠㗎」,一句熟悉口號,道出以客為尊是很多香港商舖的待客之道,但若遇到無理要求應該如何應付呢?近日有化妝店店員無奈表示,遇上一個堅持要折扣的無理顧客,甚至想員工動用員工優惠幫她打折,無優惠就堅持不買,明言「我唔信你哋買嘢無『電視框』!」

有化妝店店員昨日在Facebook專頁「人客人無藥醫」投稿,表示一名內地女子到店舖購物,結帳時發現只是基礎會員未能提供折扣優惠,便着店員立刻給她9折:「你收錢有得整㗎嘛,即刻畀啦!」

由於該店電腦會留下提供折扣紀錄,該店員以不能違反公司規定為由拒絕,女子隨即拍台指罵,「我唔信你哋買嘢無『電視框』(discount/折扣),你拎你個員工價出嚟,即刻畀折我!」店員無奈指員工購物都需付正價,對方最終沒有購物離去。貼文者認為顧客無權要求員工提供員工享有的優惠折扣,慨嘆不時遇到不講理的麻煩顧客:「其實我哋同你無親,好地地點解要畀discount你?」

不少網民認為客人索取員工優惠是無理要求,「畀咗你,俾公司知道,死緊即炒」、「咁想要員工折扣 , 咁咪入嚟做囉」、「如果有10個客問個個都話畀員工優惠,仲洗做生意」,也有人建議可以不理會焦理要求,但有網民就概嘆「唔理佢之後,一個屈尾十又去投訴唔服務佢!」

網民有話說

Wingw Chau :之前個客問我可唔可以畀職員價佢我話我畀咗職員㗎你我就「即完㗎「……啦…… 畀咗你、俾公司知道呀、死緊、是即炒。

Bell Cheng :咁想要員工折扣,咁咪入嚟做囉。

Matthew Ho :十問十唔應的體會好深,到唔理佢之後,一個屈尾十又去投訴唔服務佢比比皆是。

Kalan Cheung :講明員工優惠唔係客戶優惠梗係畀自己友,三唔識七點畀,一日如果有10個客問個個都話畀員工優惠,仲洗做生意,識都未必即時畀到你吧。

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本文來源:http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20170818/bkn-20170818174345515-0818_00822_001.html




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